问：学信网查重文档上传失败答：查重文档上传失败有以下几种原因。
一、文档的格式不对，上传的端口不同决定了所要求的文档形式是Word的docx，doc格式，PDF形式无法上传。可查看文档格式是否符合要求。
二、文件大小超过15M。学信网要求上传文件的大小不超过15M，可检查文档大小是否超过15M。
三、网络状态不佳，可重新连接网络尝试再次上传。
四、检测系统出错导致无法上传，可尝试重新上传是否可行。问：学信网上传不了论文查重是怎么回事答：网络问题或文件过大。
原因为：1、网络不稳定，有可能是上传一部分网络间歇性断开然后自动重连，这种情况在大多数学校都会有，而且不容易察觉，因为电脑显示的是网络连接良好并未断开。解决方法是换用稳定的网络。
2、上传文件过大，无法一次性上传。解决方法是分部分上传。问：学信网查重无法上传文档答：上传文件失败有以下几种原因：
1、网络不稳定，有可能是上传一部分网络间歇性断开然后自动重连，这种情况在大多数学校都会有，而且不容易察觉，因为电脑显示的是网络连接良好并未断开。解决方法：换用稳定的网络；
2、上传文件过大，无法一次性上传。解决方法：分部分上传；
3、同一时间段学信网使用人数过多，导致服务器无法立即响应。解决方法：避开用网高峰期，或者不断刷新并操作。问：学习通论文查重上传不了答：文件类型、字数、浏览器不对都有可能上传失败。
具体这三点原因：
1、进行文件格式是由系统风险识别。只要不是上传wps格式文档就好。系统工作就能正常的解析它们。如果学生上传错误的文档格式即使成功，检测也是失败的。
2、检测工作文档中的字数是否超过论文查重系统版本的上限，容易出现超过14000个字符。如果字数大概是在3万左右之间，可以选择分篇检测。如果是英语论文，查重系统也有相应的字数统计功能，一个字母代表一个字符，所以系统统计字数时字数会多很多。在进行论文检测前，可以先了解一下学校是否认可论文查重系统得到的结果。
3、最后进行论文查重不能上传文件最重要一个原因是浏览器不支持，比如360浏览器，不过可以通过更改浏览器重新上传。问：学信网查重是文本粘贴还是单篇上传答：单篇
最好直接去上传文档，如果是上传文档，这样会看起来比较精确，并且不会影响最后的检测结果。因为每次进行论文查重都要按次数收费，如果由于格式问题，那就没办法确定原来的内容，那基本久浪费了一次查重机会。如是直接上传word文档，则系统可直接根据生成的目录文件，然后按照章节进行检测，这样看起来会更细致、更准确，这在一定程度上有利于导师审阅以及论文撰写，能给有针对性地进行修改。
若按论文标准word格式查重，则系统本身也会自动地根据文献中的文本应用率进行检测。许多人在写论文时都会引用文献，那么在检测报告中就能找出，这样就能知道哪一段引用了文献资料，如果引用内容太多也容易辨别，相对于其他格式就没有这种影响，当然word文档是比较直接的。